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干洗行业是传统的服务行业之一。随着“十一五计划”的结束和“十二五计划”的到来,摆在我们面前的任务就是在我们现在的大好环境和现有的基础下,尽快地将传统的干洗企业发展成为现代服务业。
所谓现代服务业,是指那些不生产商品和货物的产业。目前比较公认的定义是:“现代服务业是伴随着信息技术和知识经济的发展而产生的,用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业,创造需求,引导消费,向社会提供高附加值、高层次、量、知识型的生产服务和生活服务的服务业”。
现在我们将现代服务业常分类如下:(1)基础服务(如通信服务和信息服务);(2)生产和市场服务(如金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等服务);(3)个人消费和生活服务(如教育、医疗保健、日常生活、住宿、餐饮、洗衣、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等);(4)公共服务(如的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等)。
由此可见,这些现代服务业均具有时代特征,即:具有新的服务领域———适应现代城市和现代产业的发展需求,突破了消费性服务业的领域,形成了新的生产性服务业、智力(知识)型服务业和公共服务业的新领域;具有新的服务模式———现代服务业通过服务功能换代和服务模式创新,而产生新的服务业态;具有高文化品位、高技术含量、高增值服务、高情感体验、高精神享受等特征。
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